تطبيق “دكتوري” يمهّد الطريق لإحداث تغيير ضخم ضمن قطاع الصحة العالمي، من خلال تعزيز الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة، وكذلك إقصاء بعض النفقات المتوقعة والمرتبطة بزيارات المرضى للعيادات.
لقد أضحى الابتكار والتطور سِمتان أساسيتان تتميز بهما البحرين، حيثُ تمتلك المملكة مجموعتها الخاصة من الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية المحلية، والملتزمة بتوفير خدمات رعاية صحية آمنة وبأسعار معقولة للجماهير.
وكأول منصة للتطبيب عن بعد مرخصة في البحرين من قبل الهيئة الوطنية لتنظيم المهن والخدمات الصحية (NHRA) ، كان تطبيق “دكتوري” في طليعة هذه الثورة.وقد تواصلنا مؤخرًا مع السيد أحمد محمود، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لـ “دكتوري“، لمناقشة مختلف القضايا المتعلقة بسوق التكنولوجيا الصحية البحريني المتنامي تدريجيًا، بالإضافة إلى التحدث عن خارطة طريق الشركة الناشئة للتوسع في المنطقة. واصِل القراءة لمزيد من المعلومات حول هذه الشركة الناشئة!
الرؤية وراء “دكتوري”
تقدم “دكتوري” تطبيقًا يمكّن المرضى من الاتصال بمقدم رعاية صحية مرخص من اختيارهم عن بُعد. حيثُ تقوم هذه الشركة الناشئة بتسهيل إجراء الاستشارات مع الأطباء عبر الإنترنت، وتقدم أيضًا عددًا من الخدمات الأخرى. فعلى سبيل المثال، يساعد تطبيق “دكتوري” -والمتاح لأجهزة الأندرويد والـ iOS– المرضى الآن في تلقي الوصفات الطبية، وتقارير الاستشارة الإلكترونية بعد الاستشارة.
يُعتبر هذا التطبيق مثاليًا في وقتنا الحاضر، حيثُ لا يزال يتم تطبيق قواعد التباعد الاجتماعي، ولا يزال الأفراد بحاجة إلى الذهاب إلى الأطباء لتشخيص حالاتهم والحصول على العلاج أثناء هذه الجائحة. مع تطبيق “دكتوري” سيقومون بكل ذلك ببضعة نقرات فقط!
كيف يقوم تطبيق “دكتوري” بمساعدة المرضى؟
عندما تكون معتادًا على القيام بزيارات شخصية للعيادات الطبية، قد يكون الانتقال إلى العالم الافتراضي غريبًا بعض الشيء. ولكن لا داعي أبدًا للقلق، حيثُ يمكن للمرضى الاستفادة من تطبيق “دكتوري” بـ 5 خطوات سهلة:
- أولًا، عليك بالطبع تحميل التطبيق وإنشاء حساب باستخدام رقم هاتفك.
- أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، والتي يتم إرسالها إلى هاتفك لإكمال إعداد ملفك الشخصي (تأكد من ذِكر تاريخك المرضي حتى يتمكن الأطباء من مساعدتك!)
- اختر حزمتك المفضلة من الزيارات والاستشارات الإلكترونية، واختر كذلك طريقتك المفضلة للدفع (بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم).
- استعرض الأطباء وتخصصاتهم حسب حاجتك. مع الأخذ في الاعتبار أن كل طبيب يمكن استدعاؤه وأن مبلغ الزيارة المدرج هو لاستشارة مدتها 15 دقيقة.
- بعد اختيارك للطبيب، انقر على “استشارة الآن” وحدّد الفترة الزمنية المرغوبة للاستشارة.
ولا تقلق أبدًا إذا رأيت مؤشر حالة الطبيب باللون الأحمر، فهذا ببساطة يعني أن الطبيب الذي اخترته غير متاح حاليًا، يمكنك دائمًا اختيار الخيار “أعملني لاحقًا” لاستلام إشعار حالما يصبح الطبيب متاحًا!
كيف يستطيع الأطباء استخدام تطبيق “دكتوري”؟
بشكل عام، فإن هناك طبيبًا لكل مريض، أما كل طبيب فلديه “دكتوري”! إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق الأطباء المؤهلين تأهيلًا عاليًا، فعليك أولاً إرسال رسالة إلكترونية إلى القائمين على تطبيق “دكتوري” من هنا.
بمجرد أن تتم الموافقة على طلبك، يمكنك استخدام التطبيق بـ 4 خطوات بسيطة:
- أولًا، عليك بالطبع تحميل التطبيق وإنشاء حساب باستخدام رقم هاتفك.
- أدخل كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، والتي يتم إرسالها إليك لإكمال إعداد ملفك الشخصي.
- قم بإعداد جدول عملك عن طريق تحديد أيام العمل وأيام العطلات وكذلك أوقات العمل.
- عند موافقتك على المرضى، يمكنك إجراء جلسات الاستشارة الخاصة بك وإصدار التقارير الطبية.
لا تتردد بالتواصل مع فريق “دكتوري” إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية حول استخدام التطبيق من هنا.
دور NHRA في نمو قطاع التطبيب عن بُعد في البحرين
كما ذكرنا سابقًا، يُعد “دكتوري” أول تطبيق للتطبيب عن بعد معتمد من NHRA في المملكة. لذلك، وبطبيعة الحال، توجب علينا أن نسأل أحمد عن مدى بساطة (أو تعقيد) الحصول على الترخيص التنظيمي، وكذلك إلى أي مدى كانت NHRA داعمة للشركات الناشئة.
وهذا ما قاله:
“لقد تواصلنا مع هيئة NHRA قبل 3 سنوات وحينها لم تكن هناك بُنية تحتية للتطبيب عن بُعد، ولا تزال الهيئة داعمة لنا منذ ذلك الحين. ولقد عملنا مع الهيئة للمساعدة في بناء تلك البنية التحتية وإنشاء منصة تتوافق مع الإرشادات الموضحة “.
أما بالنسبة للجهات البحرينية الأخرى الداعمة لتطبيق “دكتوري” حتى الآن، شكر أحمد على وجه الخصوص تمكين على برنامج الدعم المالي للشركات الصغيرة والمتوسطة، وفلات6لابز البحرين لدعمها طوال مراحل تأسيس الشركة، وجائزة البحرين لريادة الأعمال 2019 حيث حصد “دكتوري” لقب أفضل المشاريع الصغيرة لهذا العام.
خطط التوسع
مع إحكام قبضتها على سوق التكنولوجيا الصحية البحريني، يبدو أن “دكتوري” بصدد اتباع بعض استراتيجيات النمو الطموحة نحو السوق الإقليمي.
قال أحمد لستارتب بحرين أن توسع الشركة لن يقتصر على منطقة الخليج العربي بل سيصل في النهاية إلى منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أيضًا.
“لدينا حاليًا مرضى منتظمون يستشيرون أطبائنا من المملكة العربية السعودية والكويت وعُمان. والمملكة العربية السعودية هي واحدة من أولى الأسواق التي نعتزم التوسع فيها نظرًا لأنها سوق مكتظة بالسكان وتمتلك بُنية تحتية مناسبة للخدمات الصحية المُقدمة عن بُعد”.
لذلك فإن “دكتوري” الآن مشغولة حاليًا بتأسيس شركة في المملكة العربية السعودية؛ حتى تتمكن من الحصول على جميع الموافقات التنظيمية اللازمة قبل تقديم مجموعة كاملة من الخدمات عبر المنصة. نحن متحمسون جدًا لأن نشهد نمو “دكتوري”، خصوصًا في الأوقات التي تتطلب حقًا وجود مثل هذه المنصة من الناحية التقنية والصحية.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول “دكتوري”، لا تتردد أبدًا بالتواصل مع ستارتب بحرين عبر أي من قنوات التواصل الاجتماعي: الانستغرام، والفيسبوك، وتويتر، ولينكدإن!
