من المشكلات القائمة والتي تواجه الشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة والمتوسطة هي عدم توفر الخدمات القانونية عالية الجودة بتكلفة معقولة. وهذا لا يعني عدم وجود محامين جيدين في المنطقة، ولكنه يعني وجود مشكلة تواجهها المشاريع الناشئة التي لديها خبرة ضئيلة أو معدومة في الشؤون القانونية، فغالباً ما يصعُب التواصل مع الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
ترغب سوزانا كالندزيان والمعروفة بـ “المتمردة على القانون” بحلّ هذه المشكلة نهائياً، ولمن لا يعرفها، سوزانا هي المرأة التي تقف وراء ليغال أدفايس ميدل إيست، والتي هي سوق إلكتروني للخدمات القانونية يشغّله الذكاء الاصطناعي.
التواصل مع المحامين المناسبين في الشرق الأوسط لم يكن يوماً أسهل من الآن
بالنسبة للمبتدئين، تعتبر ليغال أدفايس ميدل إيست منصة شاملة تربط المستهلكين بأفضل شركات المحاماة في جميع البلدان الثلاثة عشر التي تعمل فيها حالياً، وقد تم إطلاق هذه المنصة في عام 2016، لتقدم مجموعة واسعة من الخدمات تجعلها منصة فريدة من نوعها في المنطقة، ففي حقيقة الأمر، ليغال أدفايس ميدل إيست هي الشركة الأولى التي ترتكز على مفهوم السوق الإلكتروني للخدمات القانونية.
وفي حديثها إلى ستارتب بحرين، أشارت سوزانا إلى أن شركتها الناشئة لا تواجه منافسة مباشرة في المنطقة إلى الآن، باستثناء “بعض المبادرات المحلية والتي لا تزال في مراحلها الأولى”. وأضافت، أنّه بالنسبة للمنافسة العالمية، فهناك عدد من المنصات المشابهة مثل Legal Zoom، و Justia، و Avvo، و FindLaw. ومع ذلك، لا تعمل أي منها حالياً في الشرق الأوسط.
وإجابة على السؤال المتعلق بكيفية انتفاع الشركات الناشئة من خدمات ليغال أدفايس ميدل إيست، قالت سوزانا:
“لكوننا شركة ناشئة، فإننا نفهم أهمية الدعم القانوني ذي الجودة العالية والتكلفة المعقولة للشركات الناشئة، لا سيّما في المراحل الأولية من التطوير، عندما تكون الموارد المتاحة محدودة للغاية. وليغال أدفايس ميدل إيست تقدم مثل هذا الدعم بسماحها للشركات الناشئة بالعثور على المحامين والتواصل معهم والتعامل معهم بطريقة فعالة عبر المنصة “.
وأضافت “يستطيع مؤسسو الشركات الناشئة العثور على إجابات جاهزة لأسئلتهم في قاعدة البيانات القانونية لدينا، والحصول على مشورة أولية مجانية من المحامين ذوي الخبرة عبر الإنترنت، وتعيينهم بأسعار تنافسية إذا لزم الأمر. كما بإمكانهم أيضا شراء بعض الخدمات القانونية القياسية من المحامين المشاركين مقابل رسوم ثابتة مع ضمان الرضا بنسبة 100 ٪.”
كان تغيير “عقلية المحامين” أمراً صعباً
أخبرتنا سوزانا، والتي امتدت خبرتها لسنوات في العمل في مجال الممارسات القانونية والتكنولوجيا القانونية، عن التحديات التي واجهتها عندما بدأت بإنشاء ليغال أدفايس ميدل إيست، قائلة بأنّ المستهلكين عادة ما يكونون استباقيين في البحث عن موارد عبر الإنترنت لحل مشكلاتهم القانونية، وأشارت إلى أن العاملين في مجال القانون هم من توجب عليها إقناعهم للمشاركة.
وتقول “يقاوم المحامون التغييرات، ويقاومون التقنيات الجديدة، ولا يرغبون في تقديم حل لما لا يرونه مشكلة بالأساس.” مضيفة أنّ الأمور قد تغيرت تدريجياً نحو الأفضل الآن، وأنّ ليغال أدفايس ميدل إيست تتعاون حالياً مع غالبية المحامين وشركات المحاماة المرموقة في جميع أنحاء المنطقة.
مبادرة “اطلب سعراً”
سوزانا، الحاصلة على درجة الماجستير في القانون التجاري الدولي (ماجستير في القانون) ودرجة الماجستير في التسويق، لديها رسالة خاصة أحبت مشاركتها مع مجتمع ستارتب بحرين.
أخبرتنا سوزانا بأنّ ليغال أدفايس ميدل إيست بصدد إطلاق مبادرة جديدة مصممة خصيصاً لمساعدة البحرين والمجتمعات الريادية الأخرى في المنطقة، وقد أُطلق على المبادرة اسم “اطلب سعراً” وهي عبارة عن منصة جديدة تمكن روّاد الأعمال من “إرسال طلبات تحديد السعر للمحامين المشاركين، ومعرفة ما يقدمونه من خدمات، ومن ثمّ تعيينهم عبر المنصة.”
وبحسب سوزانا، يمثل هذا الأمر قفزة كبيرة للأمام في تمكين المستهلكين من اتخاذ قرارات مستنيرة ميسورة التكلفة أثناء سعيهم للحصول على الخدمات القانونية.