على مدى ما يُقارب 25 عامًا، حافظت Zoho Corp على مكانتها بكونها علامة تجارية موثوقة، تقدم الحلول البرمجية المؤسسية للشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة والمتوسطة. يقع مقرها الرئيسي في الهند، وتقدم مجموعة شاملة من الأدوات والتطبيقات الإلكترونية التجارية القادرة على تلبية جميع الحاجات التشغيلية لدى الشركات.
إذا كنت تدير شركة ناشئة، أو أي مشروع يلزمه استخدام حلول برمجية حديثة، وعالية الجودة، ومستندة إلى السحابة، فإليك قائمة تتألف من ستة تطبيقات رئيسية تقدمها Zoho ، ويمكنها تلبية احتياجاتك بأفضل الأسعار، لا سيّما وأنها تقدم الآن ميزة رائعة عبر ستارتب بحرين، حيثُ تستطيع الشركات الناشئة في البحرين الحصول على رصيد بقيمة 1800 دولار أمريكي من هنا .
كل واحد من هذه التطبيقات يمنحك حرية العمل من أي مكان باستخدام متصفح الويب واتصال إنترنت نشط فقط.
6 تطبيقات تقدمها Zoho لجميع الشركات البحرينية الناشئة
أجرت ستارتب بحرين مؤخرًا مقابلة مع السيد علي شابدار من Zoho، للتعرف على التطبيقات القادرة على تلبية الاحتياجات الدقيقة للشركات الناشئة، وهذا ما أوصى به:
1) Zoho Cliq
Zoho Cliq هو تطبيق تواصل جماعي يتيح لك الدردشة مع أعضاء فريقك، بالإضافة إلى الفِرق الأخرى داخل مؤسستك. وفي الوقت الذي أصبح فيه العمل من المنزل هو الخيار المألوف عبر القطاعات على اختلافها، يمنحك Cliq فرصة مثالية للبقاء على اتصال مع زملائك وشركائك على مدار الساعة.
يضمّ التطبيق ميزات عديدة مثل تعاون المجموعات، والبحث في المحادثات، والاتصال بنقرة واحدة، وجدولة المهام، ولن ننسى ذكر أمن البيانات الفائق.
2) Zoho Showtime
لا، هذا التطبيق غير ذي صلة بتحميل الأفلام والبرامج التلفزيونية. بل هو تطبيق شديد الأهمية، لا سيّما للشركات الناشئة التي تنظّم وتشارك على الدوام بالفعاليات، وورشات العمل، والجلسات التدريبية وغير ذلك.
وعن Zoho فقد قامت بعقد أكثر من 100 جلسة تدريبية وندوة إلكترونية منذ بداية جائجة كوفيد-19.
3) Zoho SalesIQ
يقدم Zoho SalesIQ مزيجًا من ثلاث أدوات منفصلة، حيثُ يسمح لك بإجراء محادثات مباشرة مع العملاء، والعملاء المحتملين، بينما وفي الوقت نفسه يسمح لك بتتبّع العملاء المتوقعين، واستلام تحليلات قابلة للتنفيذ.
ولامتلاكه واجهة سهلة الاستخدام، يسمح SalesIQ لك بمراقبة تفاعل الزوار مع موقعك الإلكتروني وإجراء التعديلات عند الحاجة.
يمكنك استخدامه لتقديم خدمة الدردشة على مدار الساعة، والاستعانة بروبوتات دردشة مخصصة. تسمح لك التحليلات المقدّمة أصلاً في التطبيق، بتقسيم العملاء المحتملين بناءً على مستوى اهتمامهم بمنتجاتك، واختيار العملاء المحتملين الجاهزين للمبيعات بعناية.
4) Zoho Desk
Zoho Desk عبارة عن برنامج “مكتب مساعدة” يسمح لك بالتركيز على عملائك، والتعامل مع شكاويهم، وجَمع الملاحظات القيمة. وتفتخر Zoho بهذا التطبيق باعتباره أول منصة مكتب مساعدة واعية بالسياق في هذا القطاع.
وهو تطبيق متعدد القنوات، ما يعني امتلاك العملاء الحرية لاختيار قنواتهم المفضلة للتواصل (البريد الإلكتروني مثلًا، أو الدردشة المباشرة). كما ويسمح لك بدمج جميع العلامات التجارية والأقسام الفرعية؛ لتقديم فريق دعم عملاء موحد.
وإضافة إلى كل ذلك، يمكنك أيضًا استخدام التطبيق لتتبع إنتاجية وأداء كل شخص من مندوبي الدعم وذلك لضبط جودة الخدمة المقدَّمة.
5) Zoho Campaigns
يروج Zoho Campaign لنفسه بكونه أداة التسويق بالبريد الإلكتروني الوحيدة التي سيحتاجها قسم التسويق لديك! يتيح لك هذا التطبيق إنشاء حملات بريد إلكتروني متعددة وإرسالها وتتبعها لبناء ورعاية قاعدة عملاء قوية.
تُعد قوالب البريد الإلكتروني المضمّنة جذابة، في حين أن أدوات تحرير الواجهة الخلفية وأدوات التشغيل الآلي سهلة الاستخدام وغنية بالميزات.
6) Zoho Social
لقد أضحت حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة العلامة التجارية حاجة ملّحة لأي شركة، ولذلك يُعتبر Zoho Social إضافة قيمة لقسميّ التسويق/ العلاقات العامة لديك.
ومن الميزات الأساسية التي يقدمها Zoho Social ما يلي:
- جدولة سهلة ومرنة مع تضمين “تنبؤات الوقت الفضلى”.
- تقويم محتوىً يتيح لك التخطيط مسبقًا، وتبسيط خارطة الطريق لحسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
- لوحة معلومات للمراقبة تجلب لك تحديثات حول تفاعل العملاء في الزمن الحقيقي.
- تحليلات موثوقة وقابلة للتنفيذ تتيح لك معرفة الإجراءات التي قد تنجح من تلك التي ستبوء بالفشل قبل تنفيذ الارتجالات اللازمة.
كانت تلك أفضل 6 منتجات موصى بها من Zoho! ولكن هناك منتجات شهيرة أخرى تقدمها Zoho من شأنها إثارة اهتمامك:
- Zoho One: هي منصة شاملة تقدم للشركات الناشئة ما يزيد عن 45 تطبيقًا لمساعدتها في إدارة أعمالها
- Zoho workplace: هو تطبيق تواصل وتعاون جماعي، كان بمثابة العمود الفقري لأماكن العمل الافتراضية لعدد متزايد من الشركات في دول الخليج العربي.
- Zoho CRM: يقدم إدارة علاقات عملاء قابلة للتخصيص بالكامل من طرف إلى طرف، ويسمح لشركتك الناشئة بإدارة خطوط المبيعات.
- Zoho Books: . هو برنامج محاسبة غني بالميزات ومتوافق مع ضريبة القيمة المضافة، يشيع استخدامه بشكل خاص في المملكة العربية السعودية.
- Zoho Bigin: هو حل CRM أبسط يتناسب بشكل أفضل مع الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر.
- Zoho Projects: هي أداة شاملة لإدارة المشاريع مع جداول زمنية ومهام وأتمتة واضحة.
عرض Zoho الخاص لستارتب بحرين
في حال لم تكن تعلم، فقد دخلت شركة Zoho Corp مؤخرًا في شراكة إستراتيجية مع ستارتب بحرين، والتي بموجبها ستساعد Zoho الشركات البحرينية الناشئة الفتية على إنشاء وتوسيع عملياتها. ستقدم Zoho للشركات الناشئة المؤهلة المذكورة سابقًا رصيدًا بقيمة 1800 دولار، ويمكن للشركات استخدام هذا الرصيد لشراء أكثر من 45 تطبيقًا من Zoho. يمكنك التحقق من الميزة هنا.
إذا كانت لديك أية استفسارات حول تطبيقات Zoho التي تم ذكرها في هذا المقال، أو حول الأرصدة التي تقدمها Zoho للشركات الناشئة الفتية، لا تتردد أبدًا بالتواصل مع ستارتب بحرين عبر أي من قنوات التواصل الاجتماعي: انستغرام، وتويتر، وفيسبوك، ولينكدإن!
