يعتبر الفريق من أهم العناصر المساهمة في نجاح الشركات الناشئة، ومن الواجب عليك كصاحب شركة ناشئة ألّا ينصب تركيزك على توظيف أفضل المهارات الموجودة وحسب، وإنّما عليك أيضاً توفير بيئة لتعزيز إنتاجية وأخلاقيات عمل الفريق. وبالرغم من أهمية الفريق في الشركات كافة ألّا أنّ أهميته في الشركات الناشئة أكبر؛ حيثُ يتوجب على الموظفين العمل والتعاون معاً طوال الوقت.
وها هي 5 نصائح يحتاج أصحاب الشركات الناشئة إلى معرفتها لامتلاك فريق فعّال:
- وظّف الأشخاص المناسبين:
قبل محاولة إدارة فريق فعّال، عليك أولاً توظيف الأشخاص المناسبين. وفي هذا الصدد شدّد أمجد بوليالي الرئيس التنفيذي في GetBaqala على أهمية اختيار أعضاء فريقك بعناية، خصوصاً في عالم الشركات الناشئة، وذلك لعدم امتلاك مؤسّسي الشركات الناشئة الوقت أو الطاقة لإدارة الأشخاص. ولذلك ومن أجل تفادي كل هذا العناء، يقترح أمجد تحديد وفهم مهارات وصفات وشخصية من ترغب في أن يكون جزءاً من فريقك، إذ تتطلب الأدوار المختلفة مجموعة مختلفة من الشخصيات، وكمثال: يُعتبر المطوّرون أقل استباقية من العاملين في مجال خدمة العملاء.
- ازرع الثقة والاحترام بين أعضاء الفريق:
سيكون إنجاز المهام صعباً للغاية في حال لم يكنّ أفراد الفريق الاحترام والثقة لبعضهم البعض. ولكونه يدير فريقاً مؤلفاً من 35 شخصاً بثقافات ومعتقدات وخلفيات مختلفة، فقد قال أمجد لـ ستارتب بحرين بأنّه من المهم فهم فريقك وتشجيع الشفافية أثناء تواصل كل منهم مع الآخر. وعليك أيضاً أن تكون صادقاً مع نفسك مهنياً وأن تعاملهم بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها.
- إمنح مسؤوليات وأدواراً واضحة:
من المهم أن يمتلك أعضاء الفريق فهماً واضحاً لما هو متوقع منهم. ويؤمن الحارث المؤسس المشارك في ONEGCC بأنّ العناصر الأساسية التي تعرّف الشركة الناشئة هي المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات السوق بسرعة. وإنّ وجود عمليات وإجراءات غير مرنة قد يعيق قدرة الشركة على التكيف ما يجعلها أكثر صرامة عندما يتعلق الأمر بتقديم خدمة أو منتج ما. وبالعمل الجماعي والتواصل الفعال يستطيع رائد الأعمال إيجاد التوازن بين فرض المهام على أعضاء الفريق، وإفساح المجال لهم للإبداع والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة الناشئة.
- حل النزاعات بسرعة وكفاءة:
مع زيادة المهام وأعباء العمل، يسهل نشوء النزاعات بين أعضاء الفريق. ولكن ما أبسطُ الطرق لإدارة النزاع؟ يقول الحارث، المؤسس المشارك في ONEGCC بأنّه يجب أخذ التوقيت بعين الاعتبار عندما يتعلق الأمر بإدارة النزاع. فإذا كان لديك دليل واضح على إساءة أحد الموظفين للآخر فعليك التصرف فوراً، خصوصاً إذا كان ذلك يؤثر على أداء الموظفين. فإذا امتلك الموظف سجلاً حافلاً من الإساءة للآخرين دون أن يتم اتخاذ أي إجراء بحقه، فهذا لن يؤثر على معنويات الفريق فقط ولكن أعضاء الفريق سيفقدون احترامهم لك كقائد أيضاً.
- أثنِ على العمل الجيد:
إنّ إظهار الثناء على ما يقوم به أعضاء الفريق من عمل جيد، من شأنه تعزيز الثقة والمعنويات وتشجيع الفِرق والأفراد على الاستمرار بالأداء الجيد. وهذا لا يستلزم جهداً كبيراً، ففي المرة القادمة التي يقوم بها أحدهم بالقيام بأمر رائع، تأكد من الثناء عليه! إنّ الاعتراف بإنجازات الفريق وتقديرها يساهم في تعزيز استعداد الفريق للعمل بانسجام وجدٍ لتحقيق أهداف شركتك.
هل ترغب في إطلاع الجميع على ما تقوم به شركتك الناشئة ولكنك تفتقر إلى المال؟ حسناً، اطلع على الطرق الخمس والتي من خلالها تستطيع الترويج لشركتك مع الالتزام بميزانية محدودة.
