إنّ الشركات الكبيرة والناشئة التي تكرس جهودها وتركز على خدمة عملائها تكون هي الأقدر على تقديم تجربة ذات جودة عالية تساعدها في تحقيق معدلات أكبر للاحتفاظ بالعملاء.
ولهذا السبب قام محمد أبو موسى، وهو رائد أعمال متسلسل يستمتع بتوفير الخدمات التي من شأنها تلبية الاحتياجات التجارية الشائعة، بتقديم Users Proof. تُعتبر Users Proof منصة اختبار تساعد الشركات الكبيرة والناشئة على معرفة التفاصيل الدقيقة المتعلقة بعملائهم.
Users Proof جزء من المجموعة الخامسة في برنامج التسريع Cloud 10 التابع لـ C5. وقد انضمت الشركة الناشئة إلى هذا البرنامج لما يقدمه من فرص هامة، مثل: إمكانية الوصول إلى السوق الخليجي، والتمويل، وتطوير الأعمال، وكذلك لشراكتها القوية مع خدمات الويب من أمازون (AWS).
تساعد هذه المنصة في زيادة العائدات من خلال تمكين الشركات من اختبار مواقعها الإلكترونية وتطبيقات الهاتف لديها بالاستعانة بمستخدمين سيقومون بإبداء آرائهم الخطية أو المسموعة أو المرئية. وبعبارة أخرى، سيكون بإمكانك معرفة ما يقوم به عملاؤك أثناء استخدامهم لتطبيقك أو موقعك الإلكتروني وكذلك الأسباب التي تقف وراء ذلك.
وبحسب محمد فإنّ فكرة Users Proof نتجت عن كمّ التحديات التي يواجهها أصحاب المشاريع والعاملون في مجال التسويق أثناء محاولتهم فهم سلوك عملائهم. وقال مضيفاً ” هذا ما حفزنا لتقديم يد العون لكل من يواجه هكذا تحديات من خلال بناء خدمة اختبار، تساعدنا جميعاً على معرفة ما إذا كان المنتج قادراً على تقديم القيمة التجارية التي صمّم من أجلها أم لا.”
لا تنسَ متابعة حسابات Users Proof على تويتر ولينكدإن وكذلك الموقع الإلكتروني لمعرفة آخر الأخبار المتعلقة باختبار تجربة المستخدم. وللمزيد من المعلومات حول مسرّعة Cloud10 التابعة لـ C5 انقر هنا.
